Ny udrulning 26.10.2023:
Statens It forsøger nu igen at udrulle BIOS-opdateringen til de pc'ere, der ikke fik opdateringen i september.
Opdateringen er langvarig. Hvis du efter 20. minutter fortsat oplever problemer, at der forsøges med en workaround, jf. denne vejledning hos SIT Gå til vejledning om BIOS-opdatering
-----------------------------------------
Ny udrulning 29.09.2023:
Statens It forsøger på ny at udrulle en BIOS-sikkerhedsopdateringen til de pc'ere, der ikke fik opdateringen i starten af ugen, eller hvor opdateringen fejlede.
Opdateringen kræver en lang genstart, der kan vare i op til 10 minutter (hos nogle måske op til 30 minutter), hvor skærmen vil være sort. Pc'en vil blinke flere gange, og beskeden 'BIOS Self Healing back up progressing' vil fremkomme undervejs. Det betyder, at BIOS er i gang med at tjekke sig selv og er helt normalt.
Hvis din pc ikke fremkommer med sædvanligt login-billede efter ca. 30 minutter, kan der forsøges med en workaround i henhold til denne vejledning Vejledning om BIOS-opdatering. Du kan også kontakt din chefsekretær eller Team FU, der vil kunne hjælpe dig.
----------------------------------------
Opdatering 26.09.2023:
Statens It har pt. bremset udrulningen af opdateringen, idet der opstod fejl hos nogle brugere.
Hvis du oplever at der står 'Bios selfhealing backup progressing' bør pc'en starte op af sig selv efter ca. 5-30 minutter.
Oplever du derimod at der længe står 'Flashing Embedded Controler...Please do not power off'' Kan du selv slukke computeren ved at holde tænd/sluk-knappen inde i ca. 10 sekunder, ellers kontakt en chefsekretær, der kan hjælpe med en anden type tvangs-sluk.
-----------------------------------------
Oprettet 22.09.2023:
Statens It sender en vigtig opdatering til SIA-pc’er af modellen Lenovo T14s gen 2i og X13 gen 2i, som kræver genstart af pc’en. Du har 12 timer til at genstarte, herefter bliver opdateringen tvunget igennem. Hvis du ikke har haft din pc tændt i de 12 timer, vil du kunne opleve, at din pc skal bruge længere tid til opstart herefter.
Vigtigt: Din pc vil have sort skærm i op til 10 minutter efter installationen, og det er vigtigt, at du ikke slukker eller genstarter pc’en i dette tidsrum.
Opdateringen bliver rullet ud fra den 25.09.2023 kl. 11.00.
Fejl meldes enten ved at kontakte Statens-it servicedesk 7231 0001 eller ved at oprettet en sag (Indmeld fejl) på Statens-it serviceportal