- Opdateringen sendes ud til alle brugere den 30. oktober 2024 kl. 11:00. Boksen med installationen af antivirussen vil automatik dukke op på din computer, når opdateringen er klar hos dig
- Under installationen bliver du bedt om at logge på VPN. Dette er ikke nødvendigt, hvis du sidder på kontoret - så kan du bare trykke på annuller. Men hvis du er på hjemmefra, skal du logge på VPN’en igen
- Det anbefales, at du genstarter din computer, når det passer i løbet af din arbejdsdag. Du behøver ikke at genstarte lige efter installationen, men computeren skal genstartes, inden den nye antivirus-version kører.
Hvis du oplever fejl i forlængelse af opdateringen, skal du melde dem ind til Statens It ved at kontakte Statens Its Servicedesk på tlf. 7231 0001 eller oprettet en sag (Indmeld fejl) på Statens-it serviceportal.