Mails i udbakken skal manuelt gensendes

13-02-2025

Der var i går den 12. februar problemer med at modtage og sende mails i mail-appen Boxer.

Fejlen blev løst i går eftermiddag, hvorefter det igen blev muligt at sende og modtage mails i Boxer-appen.


I kan have mails liggende, der er ’fanget’ i Boxer, og som ikke vil blive sendt, før de manuelt gensendes. Vi har udarbejdet nedenstående vejledning på Serviceportalen, så jeres brugere kan se, om de har mails i Boxer-appen, som endnu ikke er blevet sendt - samt hvordan de kan sørge for, de bliver afsendt.

https://serviceportalen.statens-it.dk/serviceportal?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2001928