Statens It lancerer deres nye chatbot - SITA

30-01-2026

Statens It har lavet en ny chatbot, som de ruller ud til os alle fra på mandag - Chatbotten hedder SITA og står for Statens It Assistent.

SITA kan fungere som jeres nye, digitale assistent og er udviklet med henblik på at gøre det lettere for os brugere til hurtigt at finde den information, vi står og mangler på Serviceportalen. SITA er placeret i Statens Its datacenter og er bygget på LLM-modellen.

Sådan fungerer SITA

Du kan stille alle dine spørgsmål relateret til brugervejledninger, formularer og servicebeskrivelser til SITA. Det eneste krav er, at dit spørgsmål er skrevet i et naturligt, forståeligt sprog. SITA søger gennem hele SITs dokumentbibliotek på Serviceportalen for at kunne finde frem til den relevante information – det er uanset, om du leder efter en specifik formular eller en vejledning.

Hvordan udrulles SITA?

SITA udrulles automatisk til alle os brugere, og vil blive placeret i Windows-startmenuen på vores SIA-pc, så vi altid har hurtig adgang til den. SITA vil blive udrullet fra mandag d. 2. februar 2026.

SITA’s ikon på SIA-pc’erne kommer til at se ud som på billedet nedenfor: